Idioma: Español
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Política de privacidad
Vigente desde el 5 de noviembre de 2026
Esta es una traducción para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, se aplica la versión en inglés, salvo que la ley del lugar donde vives disponga otra cosa. Leer la versión en inglés
Hood Ride es una app de viajes compartidos entre vecinos: vecinos que llevan a vecinos. Esta página explica, con palabras sencillas, qué información recopila Hood Ride, quién la ve, cuánto tiempo se guarda y cómo eliminar tu cuenta. Hood Ride se gestiona desde los Estados Unidos. Preguntas: [email protected].
En resumen: recopilamos lo menos posible. No vendemos tu información, no mostramos anuncios ni te rastreamos en otros sitios web. Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni te sigue a otros sitios. Tu ubicación exacta solo se comparte con tu compañero de viaje, y solo durante el viaje.
Quién puede usar Hood Ride
Usar Hood Ride también significa aceptar nuestros Términos de uso. Debes tener 18 años o más. Hood Ride no está pensado para menores, y no recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si sabemos que una cuenta pertenece a alguien menor de 18 años, la eliminamos.
Qué recopilamos y por qué
Cuando inicias sesión con Google, recibimos y guardamos solo:
- un número de cuenta de Google, para saber que eres tú la próxima vez;
- tu nombre de pila: no guardamos tu nombre completo;
- una copia pequeña de tu foto de perfil, si tienes una: se hace al iniciar sesión, se actualiza cada vez que inicias sesión y se elimina con tu cuenta.
No pedimos ni guardamos tu correo electrónico, tus contactos ni nada más de tu cuenta de Google. Tu nombre y tu foto vienen solo de esa cuenta; para cambiarlos, cámbialos en Google y se actualizarán aquí la próxima vez que inicies sesión, o cuando toques Actualizar desde Google (toca tu foto de perfil arriba a la izquierda y luego Cambiar).
Mientras usas la app:
- Tu zona aproximada: cuando estás disponible para conducir o pides un viaje, el mapa te muestra en una zona de unos 350 m (aproximadamente un cuarto de milla) de ancho, nunca en tu punto exacto. La usamos para mostrarte a las personas cercanas.
- Tu ubicación exacta durante un viaje: se comparte solo con tu compañero de viaje, solo mientras dura el viaje, para que puedan encontrarse.
- Los mensajes que envías a otras personas y las solicitudes de viaje.
- Tu dirección IP, brevemente, para frenar abusos (por ejemplo, alguien que satura el servicio).
- Registros técnicos de errores: constancia de errores y advertencias, para corregir problemas. No contienen tu nombre, tu ubicación ni tus mensajes; un error podría mencionar un número de cuenta.
En tu dispositivo: una cookie de inicio de sesión te mantiene conectado (hasta 30 días), y la app recuerda la última zona del mapa que usaste, para que el mapa se abra donde estabas, y qué mensajes has leído, para que los nuevos aparezcan como no leídos (solo cuáles, nunca los mensajes en sí). Al cerrar sesión se borran. Si eliges un idioma, una cookie recuerda tu elección durante un año (al cerrar sesión se conserva, para que la página de inicio de sesión siga en tu idioma); si no eliges, la app sigue el idioma de tu teléfono y no guarda nada. Todo esto es necesario para que la app funcione; no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
Quién ve qué
| Quién | Qué puede ver |
|---|---|
| Las personas cercanas | Tu nombre de pila y tu foto cuando te tocan, y tu zona aproximada (como un auto o una mano levantada en el mapa). |
| Las personas a las que escribes | Tus mensajes, tu nombre de pila y tu foto. |
| Los pasajeros, cuando conduces (quienes tocan tu auto, te piden un viaje o viajan contigo) | El color, la marca y el modelo de tu auto, tal como los indicaste en la app, para que puedan encontrarte. Nunca tu placa (Hood Ride no la pide). Los demás conductores no lo ven. |
| Las personas a las que escribes o pides un viaje, cuando no conduces | Más o menos dónde estás (una zona de unos 350 m, aproximadamente un cuarto de milla, de ancho, nunca tu posición exacta) según tu último mensaje o solicitud, para que vean a qué distancia estás. Solo se envía junto con lo que envías, y desaparece cuando termina la conversación o la solicitud. |
| Tu compañero de viaje | Tu ubicación exacta, solo durante el viaje. |
| Hood Ride | Lo que se describe en esta página, usado solo para hacer funcionar el servicio. |
Servicios en los que nos apoyamos
- Cloudflare transporta todo el tráfico hacia Hood Ride y lo protege de ataques; gestiona la conexión segura, así que puede ver el tráfico que pasa por él. También cuenta las visitas por nosotros (Cloudflare Web Analytics): qué páginas se abren, qué tipo de dispositivo y navegador, qué sitio enlazó hasta aquí y qué tan rápido cargan las páginas. No usa cookies, no te sigue a otros sitios y nosotros solo vemos totales.
- Google proporciona el inicio de sesión. Cuando inicias sesión, Hood Ride hace su propia copia de tu foto de perfil; luego las fotos se muestran desde el servidor de Hood Ride, así que Google no ve quién mira la foto de quién. Si tocas Navegar durante un viaje, Google Maps se abre con tu destino.
- OpenFreeMap proporciona las imágenes del mapa. Tu dispositivo las pide directamente, así que OpenFreeMap ve qué zona del mapa estás mirando; su política dice que, por defecto, no registra direcciones IP.
Cada uno tiene su propia política de privacidad. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con fines publicitarios, y no dejamos que nadie más te rastree en Hood Ride.
Cuánto tiempo la guardamos
| Información | Se guarda |
|---|---|
| Tu cuenta (nombre de pila, foto, número de cuenta y cuándo aceptaste los Términos de uso) | Hasta que elimines tu cuenta |
| Información en vivo: tu zona en el mapa, las solicitudes de viaje, los mensajes y tu ubicación exacta durante un viaje | Minutos: desaparece poco después de que te desconectas o termina el viaje |
| Direcciones IP (para frenar abusos) | Unos minutos, nunca se guardan en disco |
| Registros de cierre de sesión (para mantener cerradas las sesiones cerradas) | 30 días |
| Registros de errores | 14 días |
Eliminar cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento: toca tu foto de perfil arriba a la izquierda y luego Eliminar cuenta. (Si estás en un viaje o esperando uno, termínalo o cancélalo primero). La eliminación es inmediata y permanente: se borra tu cuenta, desapareces del mapa, se cierran tus conversaciones y se cierra tu sesión en todos los dispositivos. Si vuelves a iniciar sesión más adelante, empiezas con una cuenta nueva.
Si no puedes iniciar sesión, escribe a [email protected] y te ayudaremos.
Tus otras opciones
- Cerrar sesión cierra tu sesión en todos tus dispositivos y te quita del mapa. (Si estás en un viaje o esperando uno, termínalo o cancélalo primero).
- Tú eliges cuándo eres visible: apareces en el mapa solo mientras estás disponible para conducir o pides un viaje.
- La configuración de tu navegador o de tu teléfono controla el acceso a la ubicación; Hood Ride solo lo pide cuando lo necesita.
Si estás en la UE, el Reino Unido o Suiza
Quién es responsable: Hood Ride, contacto [email protected].
Por qué usamos tu información (bases legales):
- Para prestarte el servicio en el que te registraste (un contrato): tu cuenta, tu zona en el mapa, los viajes, las solicitudes de viaje, los mensajes y tu ubicación exacta durante un viaje.
- Nuestros intereses legítimos: mantener el servicio seguro y en funcionamiento (las direcciones IP brevemente, para frenar abusos; los registros de errores; los registros de cierre de sesión), conservar constancia de que aceptaste los Términos de uso y contar las visitas sin cookies (Cloudflare Web Analytics).
Tus derechos: puedes pedir una copia de tu información, pedirnos que la corrijamos, la eliminemos o limitemos su uso, oponerte a cómo la usamos y recibirla en un formato portátil. Elimina tu cuenta en cualquier momento (tu foto de perfil arriba a la izquierda y luego Eliminar cuenta), o escríbenos para cualquier otra cosa; te responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
Dónde se guarda: los servidores de Hood Ride están en los Estados Unidos. Cloudflare, que transporta el tráfico, transfiere datos conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
¿Tienes que darla? Tu inicio de sesión y tu ubicación son necesarios para que la app funcione; sin ellos no puedes usar Hood Ride.
No se toman decisiones automatizadas sobre ti con efectos jurídicos o de importancia similar.
Cuánto tiempo: consulta Cuánto tiempo la guardamos más arriba.
No rastrear (Do Not Track)
Algunos navegadores envían una señal de «No rastrear» (Do Not Track). Hood Ride no te rastrea en otros sitios web y no deja que terceros te rastreen en Hood Ride, así que la señal no cambia nada aquí: ya actuamos como pide.
Seguridad
Todas las conexiones están cifradas (HTTPS). Guardamos lo menos posible, y la mayor parte de lo que usa la app vive solo en la memoria del servidor y desaparece poco después de que te desconectas.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos esta página y su fecha de entrada en vigor.
Contacto
Hood Ride · Estados Unidos · [email protected]